Engagement Qualité Aravis Agence

« Éthique du comportement, Engagement pour nos clients, Innovation & Efficacité sont les valeurs qui fondent la philosophie d’ARAVIS AGENCE. Ces valeurs sont issues de l’histoire de l’entreprise et des équipes qui la constituent.

Elles fondent la culture D’ARAVIS AGENCE que nous souhaitons partager avec nos clients et nos équipes.

ETHIQUE & ENGAGE

Chez ARAVIS AGENCE, nous nous engageons à :

1

Faire ce que l’on dit

…et dire ce que l’on fait. Respecter la parole donnée à un client. Tout engagement non respecté est expliqué et assumé de manière transparente vis-à-vis du client dans les meilleurs délais.

2

Respecter strictement

… la législation en vigueur. Permettre la consultation en toute transparence de toutes les informations comptables et techniques de gestion.

3

Privilégier

… une relation long terme à une profitabilité court terme dans tous les échanges et actions entreprises. Mesurer et améliorer la qualité de nos services en proposant un questionnaire de qualité chaque année.

4

Proposer

… sur chacun de nos services (transaction, syndic, gestion locative), un expert expérimenté et formé régulièrement garant d’un conseil de qualité adapté chaque situation.

5

Conserver

… une stricte confidentialité de tous les échanges et informations de nos clients. Respecter chaque interlocuteur et agir avec bienveillance avec les plus fragiles.

INNOVANT & PERFORMANT

Chez ARAVIS AGENCE, nous nous engageons à :

6

Accuser bonne réception

… de toute demande d’information (technique, comptable) sous 24h et lancer toute démarche nécessaire pour répondre à cette demande sous 48h.

7

Connaitre parfaitement

… le patrimoine confié sous gestion, le visiter régulièrement pour en assurer une gestion technique performante. Permettre une meilleure visibilité financière en organisant un plan travaux/entretien à court et moyen terme en concertation avec les propriétaires.

8

Travailler

… pour une gestion optimisée (baisse des coûts) des mandats confiés via une mise en concurrence régulière de tous les prestataires. Chez Aravis Agence, nous nous engageons à essayer de recommander à nos mandants le « mieux disant » et non pas le « moins disant ».

9

Sécuriser

… la gestion des impayés et procéder aux mesures de recouvrement chaque mois.

10

Innover

… au service de l’optimisation de vos lieux de vies : conciergerie de service à destination des habitants des immeubles, applications de communication, etc.

Annecy18

Confiez-nous la gestion de votre patrimoine (syndic, gestion locative, transaction)

MonsieurMadameRappelez-moi :      Dès que possibleAujourd'huiDemain